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地暖企业如何应对电子商务潮

2017-09-06 14次浏览 分类:行业动态 上一篇: «

  在全国实体企业遭遇电子商务大潮的当下,暖通领域的多个电子商务平台也陆续出现。伴随51舒适网正式上线,并率先成为我国暖通领域实现在线交易、支付的电商平台,地暖企业不得不面对这样一个问题:电商化潮流滚滚而来,暖通实体企业该何去何从?   如今,我们可以在网上购买一件外套,也可以购买一部手机。那为什么我们不可以上网去订购一套地暖系统?只要网站可信赖、产品品牌与质量够可靠,我们又何乐而不为?如果阀门或者哪个零部件坏了,还能登录同一网站,选择同一品牌,购买产品原装的零件;一旦产品出现故障,上网就能联系负责人,或请其答疑解惑或预约专业维修人员上门服务。这不比费时费力地出去购买零部件、雇佣维修人员来得方便吗?   此外,如果地暖系统的电商化真正融入居民生活,居民在供暖方面将更为省时、省钱、省力。因为在现代社会,由于生活区与工作区不断分离、功能化区域逐渐形成,人们的空闲时间越来越少,但买个地暖零件的路程却大大增加。以北京为例,很多居住区都在城市外围。购买一个地暖产品,来回时间有可能达到半天。而这个产品的价格由于实体店店面租金、人员管理等费用的加成,却略高于网上同款产品。   电子商务节时、节钱、节力,无怪乎众多地暖大佬都踏上了电商之路。浙江艾尔柯环境设备有限公司自行创建了A猫商城,构建各个城市的地暖商品网络交易平台,希望把自己打造成地暖界的天猫商城;重庆温馨时代暖通设备有限公司于去年9月正式上线51舒适网,至12月底,交易额已达40万元。   那么,所有地暖企业真的都该转向电商而抛弃实体么?真的就像很多人预想的那样“不做电商就是等死”么?   有电商观察员就指出,这种说法还言之过早。因为据调查,越是价格昂贵、有特殊功能的商品,消费者对它的体验需求就越强。这在消费者选择空调品牌时已得到验证。有调查公司调查发现,在消费者针对空调产品所作出的购买决定中,80%是在卖场考察后作出的。对此,电商观察员分析认为,空调产品“三分产品,七分安装”的特点让居民对现场施工与体验需求更迫切。而这种现场施工与体验,是电商难以提供的。   其实,宜家卖场就是体验式营销模式的获益者。宜家利用某些商品的特殊性以及消费者的体验需求,积极组织体验式营销,坚持做好实体卖场。在经历了电商化浪潮的第一波冲击并守住阵营后,立刻进行了电商实验的调整。在此过程中,其整体模式的基础始终是体验店。在宜家电(行情专区)商线上,消费者可以查询价格与店铺位置,宜家会推荐消费者先体验后购买,定位十分明确。显然,正是实体卖场的强大,为宜家的长盛不衰提供了保障,使得宜家在电商潮流冲击下,仍坚守利润底线。   同样,地暖系统与家居产品、空调类似,消费者对其都有体验需求,且其自身功能也比较特殊。地暖系统的特殊性在于,需要专业技术与施工现场的集成,并且其价位也不属于消费者眼中的低端产品。因此,在许多传统实业受到电子商务冲击时,地暖实业受冲击的程度却并不严重,蛋糕也在越做越大。当然,这与地暖实业不断调整、不断自救存在很大关系。   然而不得不承认,虽然地暖实体企业在电商浪潮来袭初期并未受到明显冲击,但地暖及其他暖通、家居实业传统市场的份额正在逐步缩减。那些坚强地屹立在电商化浪潮中的实体企业——格力、宜家也都在谋求电商化改革。未来,地暖及暖通企业“不做电商”未必就会致“死”,但电子商务化的潮流显然难以阻挡。   可以想象,总有一天,地暖企业将承受电商化潮流更为猛烈的冲击,遇到前所未有的压力。那么,在这一天还未到来前,地暖企业先练好线下的内功,在此基础上逐渐建立属于自己的电商平台和运营体系,进而规模化运营,是否更为妥当?

标签:行业动态
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